Politica de confidențialitate — cristinasandumakeup.ro

Operator de date: FUTURE PRO ADS SRL, în numele Cristina Sandu
Adresă contact / suport: contact@cristinasandumakeup.ro
Data intrării în vigoare: 23 februarie 2026

1. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile noastre. Exemple frecvente:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă ni le furnizați).
Date de autentificare: e-mail și parolă (parola este stocată în formă securizată, hashed).
Date de plată: (dacă achiziționați cursul) — reținerea datelor de plată se face prin furnizori de plată terți; noi nu stocăm datele sensibile ale cardului pe serverele noastre.
Date tehnice: adresă IP, tip browser, informații despre dispozitiv și sesiune — colectate în scopuri tehnice și de securitate.
Mesaje și conținut: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau prin suport.
Date statistice anonimizate: informații agregate despre trafic și utilizare, care nu permit identificarea persoanelor.

2. Cum obținem datele

Direct de la dvs. (ex.: la creare cont, la cumpărare, la abonare la newsletter, prin formularul de contact).
Automat în timpul navigării (cookie-uri / jurnale de server pentru securitate și funcționare).
Prin servicii terțe pe care le folosim ca procesatori (hosting, e-mail, procesare plăți, servicii de analiză) — cu acorduri care limitează folosirea datelor.

3. Scopuri și temeiuri legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele pentru următoarele scopuri, corespunzător temeiurilor legale indicate:

Furnizarea serviciilor şi administrarea contului (executarea unui contract între dvs. și operator): autentificare, acces la curs, livrare materiale.
Plăți și facturare (executarea contractului / obligații legale): emitere facturi și păstrarea evidențelor fiscale.
Comunicare cu utilizatorii (interes legitim / consimțământ): răspuns la întrebări, suport clienți, notificări importante legate de cont sau curs.
Marketing (newsletter) (consimțământ): trimitere informații comerciale sau oferte, doar dacă v-ați abonat și ați confirmat abonarea; aveți posibilitatea de dezabonare în fiecare comunicare.
Securitate și prevenirea abuzului (interes legitim): detectarea și prevenirea fraudei, atacurilor cibernetice, spam.
Analiză și îmbunătățire a serviciilor (interes legitim / consimțământ pentru cookie-uri când este cazul): statistici anonimizate despre utilizare.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate și analiză. La prima accesare veți primi informații despre cookie-uri și opțiuni pentru acceptare/gestionare. Puteți refuza cookie-urile neesențiale din setările browser-ului; asta poate afecta funcționalități ale site-ului (de ex. recomandări, sesiune persistenta).

5. Cu cine partajăm datele

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

Procesatori tehnici: furnizor hosting, platformă de cursuri, serviciu de e-mail, serviciu de procesare plăți — numai pentru îndeplinirea serviciilor.
Autorități publice: dacă este solicitat legal (de ex. autorități fiscale sau judiciare).
Alte terțe părți: numai cu consimțământul dvs. expres.

Datele nu vor fi vândute niciodată unor terți în scopuri comerciale.

6. Transferuri către țări terțe

Dacă un procesator din afara SEE are acces la date, ne asigurăm că există garanții adecvate (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard) pentru protecția datelor dumneavoastră.

7. Securitatea datelor

Pastrăm datele pe servere securizate; accesul intern este restricționat persoanelor autorizate. Transmisiunea de date către site folosește protocolul HTTPS. Parolele sunt stocate criptat/hashed. Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor, dar nicio măsură nu poate elimina complet riscul — informăm prompt autoritățile și persoanele vizate în cazul unui incident de securitate care le-ar putea afecta drepturile.

8. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât cer obligațiile legale. Exemple orientative:

Date cont și acces: pe durata existenței contului + 24 luni după eventuală dezactivare (sau altă perioadă rezonabilă, în funcție de necesitate).
Date pentru facturare: conform termenelor legale pentru evidențe fiscale.
Date de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului.
Date statistice anonimizate: păstrăm agregatele pe termen lung, fără identificare directă.

Dacă aveți solicitări specifice privind ștergerea, vedeți secțiunea Drepturi.

9. Drepturile dvs. în legătură cu datele

Aveți următoarele drepturi (prevăzute de legislație):

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în anumite condiții;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a retrage consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ anterior retragerii);
dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere la contact@cristinasandumakeup.ro. Vom răspunde în termenul legal (de regulă, 1 lună) — dacă cererea este complexă, vă vom informa despre prelungire.

10. Cum solicitați ștergerea sau exportul datelor

Trimiteți un e-mail la contact@cristinasandumakeup.ro cu subiectul „Solicitare date personale” și indicați ce doriți (ex.: acces, rectificare, ștergere, export). Pentru protecție, putem solicita o dovadă de identitate în cazul cererilor care ar putea afecta securitatea contului.

Rețineți: anumite date nu pot fi șterse imediat dacă există obligații legale (ex.: păstrarea datelor contabile/fiscale).

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Orice modificare importantă va fi anunțată pe site și, dacă este relevant, prin e-mail. Data intrării în vigoare este afișată în partea de sus.

12. Informații suplimentare și contact

Dacă aveți întrebări sau doriți asistență privind datele dvs., contactați-ne la: contact@cristinasandumakeup.ro.

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: http://www.dataprotection.ro/